售后服務(wù)
本公司為了更好地服務(wù)于廣大用戶及經(jīng)銷商的利益，建立了完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)制度。
售后服務(wù)體系包括經(jīng)銷商向消費(fèi)者提供的服務(wù)及公司對經(jīng)銷商的服務(wù)，具體包括：
· 因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е庐a(chǎn)品不能正常工作的，終身保修，一年內(nèi)免費(fèi)維修，并開通服務(wù)熱線確保消費(fèi)者權(quán)益和品牌形象；
· 公司定期派技術(shù)人員到經(jīng)銷商處協(xié)助培訓(xùn)技術(shù)人員；
· 公司通過所有權(quán)威部門質(zhì)量認(rèn)證，確保廠家各種承諾到位，讓用戶買得放心，用得放心。
· 公司為了確保服務(wù)體系的正常運(yùn)作，給經(jīng)銷商也提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立并完善了售后服務(wù)制度。
· 建立了完整的售后服務(wù)部，健全售后服務(wù)制度，由專業(yè)人員組成，并就經(jīng)銷商提出的問題及時反饋給各有關(guān)部門并確定解決辦法；
· 制訂完善的專線服務(wù)電話制度，保證該熱線暢通，更好地服務(wù)客戶；
服務(wù)熱線電話為：0596- 2160468 · 附帶售后服務(wù)卡，用戶憑卡保修一年， 若當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商無法維修，可寄回廠家維修。
